Kunde,

Für 16 Euro keine Gegenleistung

Bei mir hat das Produkt leider nicht geholfen. Das Produkt brennt auf der Haut. Schade für die Geldausgabe und ein Produkt dass man nur wegwerfen kann ... Irgendwie habe ich bei Eucerin das Gefühl dass bei den Bewertungen gekaufte Fakes drin sind um den Umsatz zu steigern.
Antwort vom Eucerin Team

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Kommentar. Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden waren. In dem von Ihnen beschriebenen Fall können Sie die Pflege in der Apotheke, in der Sie sie gekauft haben, umtauschen. Jede Haut ist anders. Deshalb gibt es viele Spezial-Pflegeprodukte für jeden individuellen Hautzustand. Falls Sie Gelegenheit haben, einmal eine der Eucerin Hautberatungen zu besuchen, die in vielen Apotheken bundesweit stattfinden, empfehlen wir Ihnen, diese wahrzunehmen. Dabei wird per Hautanalyse-Gerät die genaue Beschaffenheit Ihrer Haut ermittelt (u. a. Feuchtigkeitsgehalt). Daran ausgerichtet empfiehlt unsere Hautberaterin das für Sie am besten passende Produkt. Sie finden die Termine der Hautberatungen für jeweils die nächsten 6 Wochen in unserem Apotheken-Finder. Die Hautberatung ist selbstverständlich für Sie kostenfrei.
Die Grundsätze und Regeln der Vermarktung, die wir uns auferlegt haben, verbieten uns streng, Bewertungen zu kaufen. 
Herzliche Grüße vom Eucerin Team

Murphy,

Hilft bei trockener Haut

Bin sehr zufrieden mit dem Produkt. Habe extrem trockene Haut und es hilft
totos,

Rötungen ade

Hauptsächich im Winter neige ich zu Rötungen und empfindlicher Haut, leider wurde es diesen Frühling nicht besser und ich musste diese Symptome mitschleppen. Nach 3 Wochen der Anwendung dieser Pflege konnte ich endlich eine Besserung feststellen. Werde sie weiterhin benutzen und hoffe bald wieder ein gutes Hautbild zu haben. Bisjetzt funktioniert es.
Chrissy55,

Ultra sensitive trockene Haut

Icg benutze die Creme jetzt schon ein paar Monate und sie ist wirklich gut. Aber der Pumpverschluß der letzten drei Flaschen ist nicht in Ordnung. Die Creme kommt nur tröpfchenweise heraus und man muss auch kräftig drücken. Ich habe schon eine Flasche reklamiert, aber die ist auch nicht besser.
Antwort vom Eucerin Team:

Liebe Chrissy55,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Kommentar. Die von Ihnen beschriebene Unregelmäßigkeit sollte selbstverständlich nicht vorkommen. Wir werden Ihren Hinweis an unsere Qualitätskontrolle weiter geben. Reklamieren Sie die Packung nochmals in der Apotheke, wo Sie das Produkt gekauft haben. Sie bekommen dann Ersatz mit hoffentlich einwandfreiem Pumpverschluss.
Herzliche Grüße von Ihrem Eucerin Team

Ginger,

Nicht als MakeUp-Grundlage geeignet

Ich habe sehr, sehr trockene und irritierte Haut. Diese Creme beruhigt zwar, aber wenn man MakeUp darüber verteilen will fängt sie an zu pellen. Es sieht aus als würde sie nicht richtig einziehen.
Antwort vom Eucerin Team:

Liebe Ginger,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Kommentar. Alle Eucerin Gesichtspflegeprodukte werden vor Markteinführung umfangreichen Untersuchungen unterzogen, auch um eine bestmögliche Verträglichkeit mit gängigen Hautgrundierungen zu gewährleisten. Angesichts der Vielzahl an entsprechenden Grundierungen können aber nicht alle untersucht werden, so dass es im Einzelfall zu einer sog. „Röllchenbildung“ kommen kann. Wir bedauern dieses sehr, hoffen aber, dass wir Sie weiterhin zu den Eucerin Kundinnen zählen dürfen.
Herzliche Grüße vom Eucerin Team