Marie,

Super Produkt

Bei mir funktioniert das Produkt einwandfrei, es wirkt wirklich. Danke Eucerin.
Laura,

Absolutes Lieblingsprodukt

Ich bin immer noch total begeistern vom Serum. Ich benutze das Produkt seit ca. 3 Monaten und habe schon nach kurzer Zeit bemerkt, dass meine Pigmentflecken wirklich weniger werden. Damit hatte ich ehrlicherweise nicht so schnell gerechnet. Ich benutze das Serum in Kombination mit der Tagespflege, so wurde es mir empfohlen.
Sandra,

Produkt super, Verpackung/Spender sehr schlecht!

Das Produkt an sich ist super, nur leider fing der Spender nach kürzester Zeit an zu spinnen: Nur einseitige Ausgabe, die durchsichtige Flüssigkeit bleibt weiterhin im Behältnis. In meinen Augen leider durch die schlechte Verpackung rausgeschmissenes Geld, da das Produkt nicht so nutzbar ist wie gedacht. nSehr schade, ich hab mir mehr erwartet.
Antwort vom Eucerin Team

Liebe Sandra, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Kommentar. Wir freuen uns, dass Sie die Produktleistung des Anti-Pigment Dual-Serums schätzen, aber bedauern natürlich außerordentlich die mit dem Spender aufgetretenen Probleme. Wie Sie aus den unten genannten Bewertungen und unseren Kommentaren lesen können,  machten uns auch andere Verwender schon auf die Problematik aufmerksam. Diesen Hinweisen sind wir selbstverständlich nachgegangen und haben an einer packungstechnischen Verbesserung gearbeitet. Ab Juni 2020 werden Produkte mit einem optimierten Spender von uns ausgeliefert und sollten in den nächsten Wochen nach und nach in die Apotheken fließen. 
Auch wenn wir Ihren Ärger verstehen können, empfehlen wir, die Pflege mit dem Eucerin Anti-Pigment Dual-Serums fortzusetzen. Durch Kombination der verschiedenen Produkte der Serie (Tages- und Nachtpflege und Dual-Serum) lassen sich noch bessere Pflege-Ergebnisse, sprich Minderung vorhandener Pigmentierung, erzielen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie der Packung mit dem neuen Spender die Chance geben, sich zu bewähren.

Herzliche Grüße vom Eucerin-Team

Kat,

Wundermittel - Daumen hoch

Für mich ein kleines Wunder - und ich hatte die Hoffnung schon aufgegeben. Seit Jahren kämpfe ich mit Pigmentflecken, im Sommer so schreckliche Pigmentierungen über den Mund bzw. Lippenbereich und auf der Stirn. Das Dual-Serum hat mir diesen Sommer verschönert, die Flecken sind unheimlich verblasst, dass Sie kaum noch stören und ich kann auch zur Zeit ohne schlechtes Gewissen mit sonnenschutz die Sonne genießen. Ein wahres Wunder - ich kann es nur empfehlen!!!!
Janine,

Schlechts Pumpsystem

Leider muss ich mich vielen anderen Bewertungen anschließen. Ich habe heute das Dual Serum erhalten. Bei einem Pumpstoß kommt jedes mal nur das klare Serum heraus, aber nicht das mit dem wichtigen Thiamidol. Sehr ärgerlich. Zumal die Creme nicht gerade günstig ist. Über die Wirkung kann ich noch nichts berichten, das ich das Serum das 1. Mal gekauft habe. Aber wenn sich das mit den Pumpkammern nicht ändert, werde ich wahrscheinlich auch über keine positive Wirkung berichten können :-(
Antwort vom Eucerin Team

Liebe Janine,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Kommentar. Wir bedauern sehr, dass sie Probleme mit dem Entnahme-Mechanismus des Spenders haben! Wie Sie bereits aus anderen Bewertungen und unseren Kommentaren gelesen haben, ist uns dieses Problem bereits bekannt. Um dem vorzubeugen, enthält das Dual-Serum eine 10%-ige Überfüllung. Damit sollte eigentlich sichergestellt sein, dass etwaige Verluste durch unregelmäßigen Austritt ausgeglichen werden. Trotzdem arbeiten wir mit Hochdruck an einer packungstechnischen Verbesserung. Auch wenn wir Ihren Ärger verstehen können, empfehlen wir Ihnen, die Pflege mit dem Eucerin Anti-Pigment Dual-Serums fortzusetzen. Durch Kombination der verschiedenen Produkte der Serie (Tages- und Nachtpflege und Dual-Serum) lassen sich noch bessere Pflege-Ergebnisse, sprich Minderung vorhandener Pigmentierung, erzielen.

Herzliche Grüße vom Eucerin-Team