„Welcher Marke können Sie am meisten vertrauen, so sehr, dass Sie diese Ihren Freunden oder der Familie empfehlen würden?“ - Seit 2017 sind die deutschen Verbraucher der Meinung, dass Eucerin diese Marke in der Kategorie "Medizinische Hautpflege" ist und haben auch 2019 wieder so entschieden. Werte wie Qualität, Kontinuität, Kommunikation, Herstellerkompetenz und Preis-Leistungsverhältnis sind die wichtigsten Indikatoren für Vertrauen in eine Marke und Eucerin arbeitet täglich daran diese Werte aufrechtzuerhalten und zu verbessern.
Das renommierte Marktforschungsinstitut Dialego wird jährlich von Reader's Digest für die repräsentative Studie "Trusted Brands" beauftragt. Die Befragung erfolgt online, offen und ungestützt mit rund 4.000 Teilnehmern, d. h. der Konsument allein nennt die Marke, der er am meisten vertraut in den unterschiedlichen Kategorien.