Liebe/r Elch,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Kommentar. Wir bedauern außerordentlich, dass es offensichtlich zu dieser Unverträglichkeitsreaktion bei Ihnen gekommen ist. Eucerin Produkte werden vor Markteinführung umfangreichen Verträglichkeits- und Wirksamkeitstests unterzogen, um höchstmögliche Sicherheit zu gewährleisten - die Q10 Augencreme wurde zusätzlich auch augenärztlich getestet. Leider lässt sich nie zu 100% ausschließen, dass es in sehr seltenen Einzelfällen zu einer unerwünschten Reaktion kommt. Sie können das Produkt in ihrer Apotheke zurückgeben und den Kaufpreis erstattet bekommen. Wir wünschen gute Besserung für Ihre Augenpartie!

Herzliche Grüße vom Eucerin Team

Liebe Anwenderin, vielen Dank für Ihrer Bewertung und Ihren Kommentar. Wir bedauern außerordentlich, dass Sie nach so langer Zeit, in der Sie mit der Augencreme zufrieden waren, jetzt wechseln wollen. Die von Ihnen angesprochenen Inhaltsstoffe, welche in der Q10 Augencreme eingesetzt werden, entsprechen höchsten Sicherheitsanforderungen, sind nicht allergen und sehr gut haut- und augenverträglich, was durch diverse wissenschaftliche Studien belegt ist. Gelöste synthetische Polymere sind nach breit geteilter Expertenmeinung kein Mikroplastik und tragen nach aktuellem Wissensstand auch nicht zu einer Belastung der Meere mit Kunststoffen bei. Beiersdorf, das Mutterunternehmen von Eucerin, unterstützt jedoch die weitere wissenschaftliche Forschung auf diesem Gebiet, arbeitet an dem verstärkten Einsatz möglicher Alternativen und investiert kontinuierlich in die Weiterentwicklung seiner Produkte. Das Ziel: ihre Umweltverträglichkeit kontinuierlich zu verbessern.

Herzliche Grüße vom Eucerin Team