Liebe Kathinka, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Kommentar. Wir bedauern, dass Sie mit der AntiRötungen kaschierenden Tagespflege nicht zufrieden waren. Das angewendete Produkt scheint für Ihren Hautzustand ganz offensichtlich nicht geeignet zu sein. Aus Ihrer Schilderung wird nicht ganz klar, ob bei Ihnen noch eine Akne / unreine Haut besteht und warum ein Wechsel von DermoPure zu Anti-Rötungen stattgefunden hat. Die Produkte der Anti-Rötungen-Pflegeserie sind primär für Patienten mit einer Rosazea entwickelt worden und daher galenisch relativ leicht. Offensichtlich ist eine intensiv pflegende Creme mit entzündungsreduzierenden Pflegewirkstoffen notwendig, wie z.B. die AtopiControl Gesichtscreme mit Licochalcone A. Vielleicht haben Sie Gelegenheit, in einer Apotheke in ihrer Nähe eine Eucerin® Hautberatung zu besuchen. Eucerin Hautberatungen finden bundesweit an definierten Terminen statt  (im Feld „Aktion wählen“ bitte gehen auf „Hautberatungen vor Ort“ und Ihre PLZ eingeben) . Ein Besuch könnte sehr hilflreich sein!

Herzliche Grüße vom Eucerin

Liebe Gudrun,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Kommentar. Das beschriebene Problem könnte vielleicht daran liegen, dass Sie die Tagespflege flächig angewendet haben, der Rot-Grün-Effekt aber nur auf der geröteten Haut funktioniert: Eine Tagespflege mit Grünpigmenten sollte auf die betroffenen (!) Hautareale getupft und dann mit den Fingern oder einem weichen Kosmetikschwämmchen verteilt werden. Das Grünpigment neutralisiert die geröteten Hautareale. Wird allerdings das Grünpigment auf nicht gerötete Hautareale aufgetragen, kann die Haut in der Tat grünlich erscheinen. Nach der Applikation des Grünpigmentes sollte eine normale Grundierung flächig aufgetragen und mit Puder mattiert werden. Wir hoffen, diese Tipps helfen weiter.
Herzliche Grüße vom Eucerin Team

Liebe Rosi,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Kommentar. Wir bedauern außerordentlich, dass es offensichtlich zu dieser Unverträglichkeitsreaktion bei Ihnen gekommen ist. Eucerin Produkte werden vor Markteinführung umfangreichen Verträglichkeits- und Wirksamkeitstests unterzogen, um höchstmögliche Sicherheit zu gewährleisten. Leider lässt sich nie zu 100% ausschließen, dass es in sehr seltenen Einzelfällen zu einer unerwünschten Reaktion kommt. Wir haben keine Angaben zur Apotheke, die Ihre Meldung bei uns einreichen wollte und wann das genau gewesen ist. So können wir nicht nachfragen. Wir hoffen, Sie haben den Kaufpreis erstattet bekommen oder konnten Ihr gewohntes Produkt erhalten.
Herzliche Grüße vom Eucerin Team