Liebe/r MiMo, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Kommentar. Wir bedauern außerordentlich, dass Sie das gewählte Eucerin® Produkt nicht vertragen haben. Alle Eucerin® Reinigungs- und Pflegeprodukte werden hinsichtlich ihrer Pflegewirksamkeit und Verträglichkeit intensiven klinischen Prüfungen unterzogen – ggf. sogar an Patienten mit Hautproblemen bzw. Hauterkrankungen. Allerdings werden nur Augenpflegeprodukte unter augenärztlicher Kontrolle einer speziellen Verträglichkeitsstudie an den Augen unterzogen. Die Zusammensetzung eines Gesichtspflegeproduktes ist nicht für die Anwendung direkt am Auge entwickelt worden und daher sollte das Produkt auch nicht in die Augen gelangen. Ist dieses versehentlich einmal passiert, sollte das Augen vorsichtig ausgewaschen werden. Oft helfen auch wirkstofffreie, befeuchtende Augentropfen (z.B. mit Hyaluronsäure). Eine Gefahr besteht aber nicht – weder für die Augen noch für evtl. Kontaktlinsen. Vielleicht können Sie das Produkt noch einmal mit einem Sicherheitsabstand um die Augen anwenden? 
Herzliche Grüße vom Eucerin Team

Liebe Kathinka, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Kommentar. Wir bedauern, dass Sie mit der AntiRötungen kaschierenden Tagespflege nicht zufrieden waren. Das angewendete Produkt scheint für Ihren Hautzustand ganz offensichtlich nicht geeignet zu sein. Aus Ihrer Schilderung wird nicht ganz klar, ob bei Ihnen noch eine Akne / unreine Haut besteht und warum ein Wechsel von DermoPure zu Anti-Rötungen stattgefunden hat. Die Produkte der Anti-Rötungen-Pflegeserie sind primär für Patienten mit einer Rosazea entwickelt worden und daher galenisch relativ leicht. Offensichtlich ist eine intensiv pflegende Creme mit entzündungsreduzierenden Pflegewirkstoffen notwendig, wie z.B. die AtopiControl Gesichtscreme mit Licochalcone A. Vielleicht haben Sie Gelegenheit, in einer Apotheke in ihrer Nähe eine Eucerin® Hautberatung zu besuchen. Eucerin Hautberatungen finden bundesweit an definierten Terminen statt  (im Feld „Aktion wählen“ bitte gehen auf „Hautberatungen vor Ort“ und Ihre PLZ eingeben) . Ein Besuch könnte sehr hilflreich sein!

Herzliche Grüße vom Eucerin

Liebe Gudrun,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Kommentar. Das beschriebene Problem könnte vielleicht daran liegen, dass Sie die Tagespflege flächig angewendet haben, der Rot-Grün-Effekt aber nur auf der geröteten Haut funktioniert: Eine Tagespflege mit Grünpigmenten sollte auf die betroffenen (!) Hautareale getupft und dann mit den Fingern oder einem weichen Kosmetikschwämmchen verteilt werden. Das Grünpigment neutralisiert die geröteten Hautareale. Wird allerdings das Grünpigment auf nicht gerötete Hautareale aufgetragen, kann die Haut in der Tat grünlich erscheinen. Nach der Applikation des Grünpigmentes sollte eine normale Grundierung flächig aufgetragen und mit Puder mattiert werden. Wir hoffen, diese Tipps helfen weiter.
Herzliche Grüße vom Eucerin Team