Liebe/r Marjel, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Kommentar. Wir bedauern außerordentlich, dass die AntiRötungen Kaschierende Tagespflege die von Ihnen beschriebene unerwünschte Wirkung hatte. Alle Eucerin® Produkte werden vor der Einführung umfangreichen Untersuchungen zur Wirksamkeit und Verträglichkeit unterzogen. Trotzdem sind individuelle Unverträglichkeiten nicht gänzlich ausgeschlossen. Daher empfehlen wir neue Gesichtspflegeprodukte erstmals hinter den Ohren und Körperpflegeprodukte in der Ellenbeuge aufzutragen und nach 24 Stunden zu prüfen, ob es zu einer Reaktion, wie Rötung, gekommen ist. Wir hoffen, dass die Symptomatik zwischenzeitlich wieder abgeklungen ist. Sie können das Produkt in die Apotheke zurückbringen und erhalten den Kaufpreis erstattet. Ggf. könnten Sie beim Hautarzt auch einen Allergietest durchführen zu lassen. Dann wäre bekannt, auf welche Inhaltsstoffe Sie zukünftig verzichten sollten.

Herzliche Grüße vom Eucerin Team

Liebe Mimi, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Kommentar. Wir bedauern sehr, dass Sie die AntiRötungen kaschierende Tagespflege nicht vertragen haben. Unsere Produkte werden vor Markteinführung umfangreichen Verträglichkeits- und Wirksamkeitstests unterzogen, um höchstmögliche Sicherheit zu gewährleisten. Leider lässt sich nie zu 100% ausschließen, dass es in seltenen Einzelfällen zu einer unerwünschten Reaktion kommt. Sie können das Produkt in ihrer Apotheke zurückgeben und den Kaufpreis erstattet bekommen. 
Auch zu Ihrer Kritik bzgl. UV Filtern möchten wir gern Stellung nehmen. Beiersdorf gehört zu den führenden Unternehmen in der Forschung und Entwicklung von Sonnenschutz. Wir verwenden ausschließlich UV-Filter, die neben den geltenden regulatorischen Anforderungen auch eigene strenge Qualitätsmaßstäbe erfüllen und umfassende Sicherheitsbewertungen bestehen. Sonnenpflegeprodukte und insbesondere die darin verwendeten UV-Filter sind strikt reguliert und werden laufend auf Sicherheit und Wirksamkeit überwacht. 
Beste Grüße vom Eucerin Team aus Hamburg

Liebe/r didi80,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Kommentar. Wir bedauern zutiefst, dass es anscheinend zu einer stärkeren Unverträglichkeitsreaktion bei Ihnen gekommen ist. Unsere Produkte werden vor Markteinführung umfangreichen Verträglichkeits- und Wirksamkeitstests unterzogen, um höchstmögliche Sicherheit zu gewährleisten. Leider lässt sich nie zu 100% ausschließen, dass es in sehr seltenen Einzelfällen zu einer unerwünschten Reaktion kommt. Sie können das Produkt in ihrer Apotheke zurückgeben und den Kaufpreis erstattet bekommen.

Herzliche Grüße vom Eucerin Team

Lieber Rudy,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Kommentar. Wir bedauern außerordentlich, dass es offensichtlich zu dieser Unverträglichkeitsreaktion bei Ihnen gekommen ist. Eucerin Produkte werden vor Markteinführung umfangreichen Verträglichkeits- und Wirksamkeitstests unterzogen, um höchstmögliche Sicherheit zu gewährleisten. Leider lässt sich nie zu 100% ausschließen, dass es in sehr seltenen Einzelfällen zu einer unerwünschten Reaktion kommt. Sie können das Produkt in ihrer Apotheke zurückgeben und den Kaufpreis erstattet bekommen.

Herzliche Grüße vom Eucerin Team

Liebe/r eyoub, vielen Dank für Ihre Bewertung und die gestellte Frage. Bei gereizter Haut empfehlen wir in akutenFällen aus dem Eucerin Sortiment die AtopiControl Akutpflege Creme, die kühlend, juckreizlindernd und regenerierend wirkt. Diese ist, wie der Name schon sagt, für den Akutfall gedacht. Die Alternative insbesondere für den längerfristigen Einsatz wäre Eucerin UltraSENSITIVE Beruhigende Pflege. Diese beinhaltet eine leichte Formel mit SymSitive*, einem innovativen Inhaltsstoff, der speziell für empfindliche Haut entwickelt wurde. SymSitive* erhöht die Toleranzschwelle empfindlicher Haut und beruhigt die Haut direkt am Ursprung der Irritation. Für die schonende Reinigung des Gesichts empfehlen wir im Übrigen unsere DermatoClean Reinigungsmilch. Sie hinterlässt ein sauberes, beruhigtes und geschmeidiges Hautgefühl – ganz ohne Seife.
Nutzen Sie auch gern die persönliche Beratung des fachlich geschulten Personals in einer der vielen Eucerin Apotheken.
Wir hoffen, wir konnten Ihnen mit diesen Hinweisen weiterhelfen.
Aus Hamburg beste Grüße vom Eucerin Team